1. Når du har besluttet dig for madleverance fra Din Private Kok, skal du starte med at udfylde bestillingsformularen, således at du bliver oprettet som kunde
2. Udfyld bestillingsformularen med dine kontaktdata, hvor mange måltider pr. uge du ønsker, startsdato og ikke mindst, hvis du har særlige behov. Bemærk ligeledes, at afhængig af aftale med den pågældende kommune, leveres der kun på bestemte dage i ugens løb, samt hvilken madtype der tilbydes (varmt mad eller kølemad)
3. Når du har udfyldt bestillingsformularen og trykket på ”send/bestil-knappen” forneden i formularen, bliver den sendt direkte til kundeservice hos Din Private Kok. Som start vil man altid modtage ménuen, som står øverst på månedens ménuplan (hvis andet ikke er aftalt med kundeservice).
4. Chaufføren vil ved første leveringsdag udlevere ménuplan for den resterende del af måneden, samt en folder med nyttige informationer om Din Private Kok, med til dig. Afkryds i ménuplanen og aflevere den snarest muligt til chaufføren. Herefter vil der gå mindst 2 dage, før du modtager den ménu, der er bestilt (hvis andet ikke er aftalt med kundeservice). Indtil da vil ménuen, som står øverst på månedens ménuplan, modtages
5. Den første uge i hver måned vil chaufføren udlevere ménuplan til den næste måned. Ménuplanen skal være udfyldt og leveret til chaufføren senest d. 10 i måneden. Du beholder selv genparten, som dokumentation for dine bestilte ménuer.
Din Private Kok udsender ménuplaner for en måned ad gangen og du kan altid afbestille eller ændre dine madleveringer med én dags varsel (inden kl. 12.00 hverdagen før levering) til kundeservice, telefon 33 31 11 11. Det kan være praktisk, hvis du selv skal have gæster, og ønsker flere portioner af ménuen, eller hvis du selv bliver inviteret ud for at spise hos bekendte.